Дата публикации: 01 июня 2025 года
Дата последнего обновления: 15 августа 2025 года

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») регулирует порядок обработки и защиты персональных данных физическими лицами‑посетителями сайта https://alativity.ru (далее — «Сайт») Обществом с ограниченной ответственностью «АЛАТИВИТИ СОФТВЕЙР» (далее — «Оператор», «Компания», «мы»).

1.2. Оператор осуществляет обработку персональных данных в строгом соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152‑ФЗ «О персональных данных» (далее — «152‑ФЗ»), Постановлением Правительства РФ от 01.11.2012 № 1119, другими применимыми нормативными актами, а также настоящей Политикой.

1.3. Используя Сайт, Пользователь подтверждает, что ознакомился, понял и принял условия настоящей Политики в полном объёме, без каких‑либо оговорок и исключений. Несогласие с Политикой влечёт обязанность Пользователя немедленно прекратить использование Сайта.

2. Термины и определения

В настоящей Политике используются термины в значении, установленном 152‑ФЗ, а также следующие термины:

  • Пользователь — любое физическое лицо, использующее функционал Сайта.
  • Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому Пользователю.
  • Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий, совершаемых с персональными данными.
  • Файлы Cookie — небольшие текстовые файлы, сохраняемые в браузере Пользователя.

3. Персональные данные, собираемые Оператором

3.1. Мы обрабатываем следующие категории персональных данных:

  • фамилия, имя, отчество;
  • контактный номер телефона;
  • адрес электронной почты;
  • место работы и должность (если указаны Пользователем);
  • иные сведения, добровольно сообщаемые через формы обратной связи;
  • IP‑адрес, данные о типе браузера, устройстве и языковых настройках (автоматически);
  • метаданные, собираемые с помощью Yandex SmartCaptcha и внутренней аналитической системы Компании (развёрнута на серверах на территории РФ).

3.2. Пользователи младше 14 лет не должны передавать Оператору персональные данные без согласия законного представителя. Оператор не собирает и не намеренно обрабатывает такие данные; при обнаружении они будут незамедлительно удалены.

4. Цели и правовые основания обработки

4.1. Персональные данные обрабатываются на следующих законных основаниях:

  • получение согласия Пользователя (ст. 6 ч.1 п.1 152‑ФЗ);
  • необходимость исполнения договора, стороной которого является Пользователь (ст. 6 ч.1 п.2 152‑ФЗ);
  • исполнение обязанностей, возложенных законодательством РФ (ст. 6 ч.1 п.6 152‑ФЗ).

4.2. Цели обработки:

  • Администрирование и обеспечение корректной работы Сайта, включая мониторинг доступности, устранение неполадок, оптимизацию производительности и тестирование новых функций.
  • Предоставление Пользователю доступа к функционалу Сайта и персонализированному контенту.
  • Обеспечение информационной безопасности, предотвращение мошеннических действий, спама и иных злоупотреблений (в т. ч. с применением Yandex Captcha).
  • Обратная связь с Пользователем: приём и обработка запросов, заявок и претензий, направление уведомлений о статусе обращения.
  • Подготовка коммерческих предложений, договоров и иной деловой корреспонденции по запросу Пользователя.
  • Статистический и пользовательский анализ поведения на Сайте, составление агрегированной отчётности с использованием внутренней аналитической системы Компании для улучшения продуктов и сервисов.
  • Проведение маркетинговых и исследовательских мероприятий в обезличенной форме, направленных на развитие Сайта и услуг Компании.
  • Направление информационных и маркетинговых рассылок по e‑mail и/или SMS при условии получения отдельного согласия Пользователя, с обязательным предоставлением понятной и простой возможности отписаться от таких сообщений.
  • Исполнение требований законодательства Российской Федерации, включая хранение бухгалтерских, налоговых и иных обязательных документов.

5. Принципы обработки и защита данных

5.1. Оператор обрабатывает персональные данные на принципах законности, справедливости, минимизации и актуальности.

5.2. Для обеспечения безопасности данных реализованы следующие меры:

  • шифрование трафика по протоколам SSL/TLS;
  • межсетевые экраны и иные аппаратно‑программные средства фильтрации трафика;
  • Технологии для защищённого удалённого администрирования;
  • двухфакторная аутентификация для сотрудников;
  • резервное копирование и хранение копий на зашифрованных носителях;
  • регулярный аудит уязвимостей и тестирование на проникновение;
  • разграничение прав доступа персонала по принципу «необходимого знания».

6. Условия передачи третьим лицам

6.1. Передача персональных данных третьим лицам допускается только при наличии одного из следующих оснований:

  • получения явно выраженного согласия Пользователя (например, путём проставления отметки в соответствующем поле формы, продолжения использования сайта после отображения уведомления и т.п.);

  • наличия законного требования уполномоченных государственных органов Российской Федерации в рамках их компетенции и в порядке, установленном действующим законодательством РФ;

  • привлечения уполномоченных операторов (процессоров), обеспечивающих работу сайта и его отдельных компонентов (включая, но не ограничиваясь: хостинг‑провайдеры, разработчики, сервисы Yandex SmartCaptcha, Yandex.Maps и Yandex.Metrica), с которыми заключены договоры, гарантирующие соблюдение требований по защите персональных данных.

Примечание 1. При использовании Пользователем Yandex SmartCaptcha или при просмотре встроенной карты Yandex.Maps, Пользователь также подпадает под действие Политики конфиденциальности сервисов Яндекса. Администрация сайта не передаёт Яндексу персональные идентификаторы Пользователя, кроме технической информации, необходимой для работы указанных сервисов (например: IP-адрес, cookies, данные о браузере и устройстве).

Примечание 2. Сайт использует аналитический инструмент Yandex.Metrica для сбора обезличенной статистики посещений, пользовательского поведения и технических характеристик устройств. Яндекс может собирать данные автоматически (в том числе IP-адрес, cookies, информацию о браузере и действиях на сайте) в соответствии со своей Политикой конфиденциальности. Персональные данные Пользователя не передаются в Яндекс напрямую.

Примечание 3. Для предоставления Пользователям возможности оперативной связи с представителями Компании на Сайте используется сервис онлайн-чата JivoSite (ООО «Живой Сайт»). При использовании чата JivoSite обрабатывает данные, которые Пользователь передаёт в чат, включая текст сообщений, указанные имя, адрес электронной почты, номер телефона, а также техническую информацию (IP-адрес, cookies, данные браузера и ОС). Данные обрабатываются в соответствии с Политикой конфиденциальности JivoSite.

6.2. Границы передачи данных ограничиваются территорией Российской Федерации. Трансграничная передача персональных данных не осуществляется. Границы передачи данных ограничиваются территорией Российской Федерации.

7. Файлы Cookie и аналогичные технологии

7.1. Мы используем технические и аналитические файлы Cookie исключительно для целей, описанных в разделе 4.2. Продолжая пользоваться Сайтом без изменения настроек браузера, Пользователь даёт согласие на использование Cookie.

7.2. Отключение Cookie возможно в браузере, однако это может привести к ограничению функционала Сайта, за что Оператор ответственности не несёт.

8. Сроки хранения персональных данных

8.1. Персональные данные хранятся в форме, позволяющей определить субъект данных, не дольше, чем того требуют цели обработки или нормативные акты РФ.

8.2. По достижении целей обработки данные уничтожаются или обезличиваются способом, исключающим дальнейшее восстановление.

9. Права субъектов персональных данных

Пользователь имеет право:

  • получать сведения о своих персональных данных (ст. 14 152‑ФЗ);
  • требовать их уточнения, блокирования или уничтожения (ст. 20 152‑ФЗ);
  • отозвать согласие на обработку путём направления письменного заявления по адресу, указанному в разделе 12;
  • обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзоре либо в судебном порядке.

Оператор вправе отказать в частичном или полном удовлетворении запроса, если сохранение данных обязательно в силу закона.

10. Отказ от ответственности

10.1. Сайт может содержать ссылки на внешние ресурсы, на которые настоящая Политика не распространяется. Оператор не несёт ответственности за действия третьих лиц.

10.2. Оператор не отвечает за ущерб, причинённый Пользователю вследствие неправомерных действий третьих лиц, включая распространение вредоносного ПО, несанкционированный доступ к каналам связи и т.д.

10.3. К настоящей Политике и всем отношениям, возникающим в связи с ней, подлежит применению право Российской Федерации. Все споры, вытекающие из настоящей Политики, подлежат рассмотрению в Арбитражном суде Алтайского края, если иное не предусмотрено императивными нормами законодательства Российской Федерации.

11. Изменение Политики

11.1. Оператор вправе вносить изменения в Политику без предварительного уведомления Пользователей.

Актуальная редакция всегда доступна по адресу https://alativity.ru/privacy-policy/

11.2. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на Сайте, если иной срок не указан в тексте Политики.

12. Контактная информация для обращений

ООО «АЛАТИВИТИ СОФТВЕЙР»
Юридический и фактический адрес: 656002, г. Барнаул, ул. Пушкина, д. 25, оф. 206
ИНН 2225234474 / КПП 222501001
ОГРН 1242200014968
Тел.: +7 (3852) 55-28-90
E‑mail: privacy@alativity.ru